Минусы ОЗОН. Теперь, что НЕ нравится. (продолжение, плюсы – выше)
Хранение. Писал это в плюсы, но есть и минус. Мы начали с капсул, они круто пошли, и я навез кучу товаров, причем немного типа по 100 шт (для нас это оч мало – обычно от 500). И тут попались – хранение считает среднесуточные продажи и если продажи ниже средних (склад не продаст за 160 дней), то ДИКИЕ цены – в 8 раз дороже чем ВБ у меня было. Типа привез 20 канистр, пока отзывов нет, рекламу настроили, не все кластеры доехали, бесплатное время прошло и тут адские цены пошли. В итоге – просто слили этот товар – продать его за 50%-70% цену было дешевле, чем платить за хранение. Поэтому оставили только самые сильные артикулы. Понял специфику, но 300 тыс отдали за хранение 🙂 Больше так не возим.
Продавать товары до 500 руб – так себе, только если в новом тарифе ЭКОНОМ – его пока тестируем. Без него, не рекомендую возить товары до 500 руб.
Объем продаж. Конкретно в капсулах, где торгуем, там уже как ВБ – у нас в некоторые дни Озон продает больше, чем ВБ. Но другие категории меньше. Не критично, но есть. Пример. Хотим мармелад возить – на ВБ объем продаж категории 150 млн/мес (данные ВБ), на Озоне. – 90 млн (данные самого Озон).
Дорогая реклама. Часть рекламы мне недоступна – минималка от 15% (поиск) от цены товара. Там ставка в %. Для дешевого товара это плохо, поднять цену можно – но покупок не будет, хранение пойдет платное. Баланс найти сложно.
Обучение требуется – много где, на Озоне другая логика (типа каждый размер – разный артикул). К ней надо привыкнуть понять, но я это расцениваю как тандем – Андроид/Айфон. Обе платформы сильные, но просто архитектура/ логика разная изначально. Понять и простить. Есть свои плюсы. 💔Да, объединение товаров /склейка мега сложная на Озоне, на ВБ сейчас проще/быстрее.
Ответы (авто) на отзывы – на ВБ у нас все автоматизировано. На Озоне не получается. МП менеджер часто дает ошибки – кто виноват – АПИ Озона, или Мп менеджер – не понимаем, каждый валит друг на друга. Другое решение не нашли – если знаете, напишите. Да, закреп отзыва стал дорогой на Озоне, на ВБ – дешевле (через джем, если у вас 100 товаров и более)
Вот, пожалуй и все. Минусов не так много. Если бы не потери 300 тыс на хранение – я бы сказал, что перезапуск вообще идеальный. В данный момент, я считаю, выжить на Озоне в разы проще небольшим продавцам, чем на ВБ 💙Удачных продаж!
Новости из Телеграм Канала https://t.me/andrey_pro_business