Управление проектами
Не редки случаи управления бизнесом в одиночку.
Или неадекватное раздутие штата.
У нас это устроено так:
– Компетентный менеджер полностью управляет проектом, оцифровывает план факт и анализирует результаты.
Принимает стратегические решения и ставит задачи помощнику на рутинные операционные действия.
– Помощник – это ассистент менеджера или младший менеджер.
Закрывает рутину: сбор отчётов, сео, пополнение баланса рекламы, предварительные договоры с блогерами, переговоры с дизайнерами листинга карточек, создание поставки, изменение цены по тз менеджера и прочие операционные работы с кабинетом.
Младший менеджер учится в процессе работы + имеет доступ к нашим базам знаний и при желании и вовлечённости имеет возможность вырасти в должности.
Работаем с разными проектами, в одних собственник выступает инвестором и получает только дивиденды, менеджер принимает все ключевые решения и отвечает за результат.
В других собственник участвует и согласовывает вектор развития бизнеса с учётом своих возможностей и потребностей.
Если не понимаете нужна ли вам команда/сотрудники и какие должности нужны – начните с простого:
Поймите какой процесс, который рутинно повторяется и вас раздражает и составьте табличку:
что вы делаете каждый день
раз в неделю
раз в месяц
Проставьте по каждой задаче свое отношение к ней и кому ее можно делегировать и выделите роль, кому можно в первую очередь делегировать те задачи которые вы регулярно не успеваете делать или просто они вызывают у вас раздражение – наймите под него системного ассистента (сотрудника) с опытом или хотя бы пониманием работы МП.
Запишите видео и текст инструкции, или попросите это сделать непосредственного исполнителя, чтобы когда тот уволится, не повторять сто раз, что надо делать. Сложите в папочку. Не забудьте обновлять и актуализировать.
А лучше внесите в должностную инструкцию и дайте под роспись.
Под задачу нужно поставить контроль: отчет по задачам ежедневно в конце рабочего дня и отчет по планам работ с утра либо летучка на 15 минут, не более.
Если вы видите, что ассистент не выдерживает ритмы сдачи отчетности и созвонов и периодически забывает/пропадает/водолазит – гоните в шею.
Кому актуально обучение на эту тему, ссылка тут
Новости из Телеграм Канала https://t.me/marketplace_hogwarts